产品管理的财务面 一般性成本分类 制造业: 直接材料 直接人工 制造费用 非制造业 营销和销售成本 包括广告、运送、销售佣金及销售人员工资。 管理费用 包括执行性、组织性及一般性职员的薪水。 营业收入 －销售成本 毛利 －营业费用 营业净利 ＋其他收入 －其他费用 税前净利 －所得税l 税后净利 细
新产品的提案、开发与上市 企业界渐渐发现要成功开发新产品，仅靠找到并创造出顾客需要的产品是不够的。企业还要能开发自己 的核心能力，把产品做得比竞争对手的更好。此外，企业内部还必须有清晰的新产品开发流程。例如，惠普 的医疗产品事业组就发现，有l4项内部关键流程对于产品的成功与否非常重要。 产生创意 新
策略性产品规划 培养顾客般的心态 解读过去的成功与失败 开发产品创意 目标瞄准现有市场、差异市场及新市场 产品经理检查表 挑战自己（至少偶尔为之）——在顾客还没开口前，就领先市场、创造出正确的产品。 努力营造企业的核心能力组合——而不仅仅是产品组合。 了解过去新产品开发的成功与失败原因。 与工程师们
评估产品组合 维护既有产品的数据库：产品状况簿 评估产品绩效 提升产品价值 增加产品市场渗透率 评估产品线 产品线的比较 产品经理检查表 深入进行产品评估前，先将产品依照获利性和策略潜力排列优先顺序。练习运用80/20法则（柏拉图 法则）。 持续收集，并维持有关产品、顾客及竞争情形的相关信息。 找出
年度产品计划 销售预测 时间序列预测 编辑预测 因果预测或相关预测（correlation-based forecasts） 目标和策略 产品定位 目标市场 产品策略 定价策略 广告策略 推广策略 现场销售计划 分销策略 产品支援 产品经理检查表 在年度产品计划中，充分运用你所发现的机会，克服潜在的
顾客价值管理 开除你的顾客 对一位无利可图的顾客说“不”，是很多产品经理必须面对的特别挑战。所有企业都会有一些要求提供特殊 服务、但无法带来更多收入的顾客，还有一些对每项产品都要求以“最低价”成交的顾客，以及要求改变基本产 品或服务以配合其特殊需求的顾客。在这些情况下，你只有几个选择：提高售价、降低
产品营销规划流程 产品营销规划流程 你站在哪里？ I.背景分析 企业评析 市场分析 竞争分析 历史绩效 趋势变动 ——————————————————————— 你要到哪里去？ II.综合整理 问题与机会 销售预测/目标 产品目标 定位策略 ——————————————————— 你怎么去？ III
产品经理.corn 沟 通 研 究 内部系统 产品经理检查表 谨慎选择电子邮件的寄送对象，切勿对他人造成信息过量的负面影响。 尝试运用电话会议向顾客及销售人员取得信息。 试试一些可以找到竞争性及市场信息的新网站，并将其中最适合你的产品和行业参考的网站加入“我 的最爱”。 学习有关顾客关系管理的知识，
产品经理的跨职能角色 销 售 产品经理的主要角色之一，就是协助销售人员实现公司的目标（不包括销售人员自己的目标）。他和销 售人员之间的关系，会因为组织文化及产品经理本身的定位而有不同的变化。一个协调型的产品经理，很可 能会高度投入销售支援活动并忙于救火，但这种定位并不能促使销售团队给产品经理提供产品
企业如何导人产品管理？如何管理产品经理？ 执行全球化的组织结构 减少组织层次 层次组织的目的在于预防错误，但同时也削弱了组织中个人的责任心、创造力及承担风险的机会。这也是为什么管理界提倡水平化的企业将组织规划的重点放在如何提供给最终消费者更好的产品或服务上。如果产品经理及产品管理团队的组成是以满
