第五部分：应该很开心地在这里工作

我们将给出相反的前提：工作应该是一种乐趣。

混乱和秩序

  经理们倾向于成为那群贪婪的少数人。我们经常视混乱为我们的禁区。我们假定清除它是我们的工作。思想解放的经理的处理方法与此不同。他或她愿意把小小的混乱留给
其他人。这种方法中，经理的工作是把混乱拆散再分配出去。他的手下会真正高兴地把事情整理好。

进步是我们最重要的问题

一旦这个概念被如此大胆地阐述，汇编以下执行这项政策的方法清单相当简单

  • 前导项目
  • 战争游戏
  • 发表独创性意见的自由讨论
  • 煽动性的培训经验
  • 培训，旅游，会议，庆祝会以及休养所

  就这张表而言，我们已经把自己限制在对无序重新引进——这一我们已经看到被成功运用的技术之内。你自己的表应该不会这样受限制。一个有关这个主题的头脑风暴会议（详见以下内容）会产生狂野、精彩的可能性。

前导项目

  • 我们缺少尝试吗？
  • 通过提交不连贯的产品，会不会使下游活动（例如产品支持、客户培训等等）变得复杂？

  一个做前导项目的明智方法是它们都被允许胡乱修补程序的某一个部分。在最健康的环境里，项目组全体成员将会明白，他们被鼓励去用一些单一的新技术在每一个项目上做试验，但不是指望他们去尊重其它领域中的标准

战争游戏

1． 选择一个小的开发项目或者明确的任务作为试验对象。最好的选择是一项你公司的实际工作，一个需要一到两个人月的工作。选择一个有些新颖性和挑战性的问题，但是要广泛利用你的人员的典型工作技能。
2. 通过一个具体的工作综述把这个项目引导到一个正常的样式上。
3. 宣布在即将到来的周末举行一次项目锦标赛。务必要使每个人都明白在他们的周末花费上你并不想省钱。向他们解释这个锦标赛只在一个周末举行，这样他们可以有自己的地方消遣，而不是你能省下人力费用。
4. 提前分发工作综述和关于规则和目标的综述。
5. 在锦标赛那天，只有参赛选手到场。提供各种他们所需要的东西（食物，机器，小床，复印机，会议室什么的。）使所有的团队在彼此短兵相接的竞争中做相同的工作。
6. 设置促导员来增强竞赛规则。随时准备阻止致命的问题，并且在达到每一个成就时发出大声的喧哗。
7. 寻找机会来使每个人成为某种程度上的胜利者（逝去时间的赢家，结实产品的的赢家，聪明解决方案的的赢家）。在全部成就或任何成就达成时，都要大惊小怪一番。
8. 设立一个成功产品，或者同时设立几个成功产品。全程密切跟踪产品的稳定性、缺陷的数目、用户的支持程度，用于改变的费用，以及其它影响项目成功的参数

头脑风暴

  • 类推思考（自然界如何解决这个问题或者相似的问题？）
  • 颠倒（我们是如何达到我们相反的目标的？）
  • 沉浸（你怎样把你投入这一问题？）

培训、旅游、会议、庆祝和休养所

无疑判断力强和秩序是我们工作日的称心如意的成份。同样，冒险、愚蠢和少量的建设性无序也有一席之地。